Cansado de filas intermináveis e burocracias bancárias? Imagine ter acesso a todos os serviços financeiros que você precisa, na palma da sua mão, sem sair de casa. Com a conta digital, isso é realidade!
Sua empresa pode oferecer essa comodidade aos seus clientes, integrando soluções inovadoras que facilitam a vida de todos. Além de proporcionar uma experiência bancária mais fluida e personalizada, você fideliza seus clientes e abre portas para um futuro promissor.
Descubra como integrar contas digitais ao seu negócio e desfrutar dos benefícios que essa oferta inovadora pode trazer.
O que é uma conta digital?
Uma conta digital é uma conta bancária completa que pode ser aberta, acessada e gerenciada inteiramente online, sem a necessidade de agências físicas. Isso significa que seus clientes podem abrir suas contas em minutos, sem filas ou burocracias, e ter acesso a todos os serviços bancários que precisam, na palma da mão.
As contas digitais oferecem uma gama completa de funcionalidades, como:
- Abertura de conta online: Seus clientes podem abrir suas contas em minutos, através do aplicativo ou site da sua empresa, sem precisar ir a uma agência física.
- Cartão de débito: Seus clientes podem receber um cartão de débito para realizar compras em lojas físicas e online.
- Transferências e pagamentos: Seus clientes podem realizar transferências e pagamentos para outros bancos, contas digitais e boletos de forma rápida e fácil.
- Depósitos: Seus clientes podem depositar dinheiro em suas contas através de caixas eletrônicos, lotéricas ou bancos correspondentes.
- Investimentos: Seus clientes podem investir seu dinheiro em diversos produtos financeiros, como fundos de investimento, ações e títulos.
- Controle financeiro: Seus clientes podem acompanhar seus gastos e receitas de forma fácil e eficiente, através do aplicativo ou site da sua empresa.
As contas digitais são uma excelente opção para empresas que desejam oferecer um serviço financeiro inovador e competitivo aos seus clientes. Elas são mais fáceis de abrir e gerenciar, oferecem tarifas mais baixas e maior flexibilidade, além de proporcionarem uma melhor experiência do cliente.
Como funciona uma conta digital?
As contas digitais são projetadas para serem intuitivas e fáceis de usar. Seus clientes podem realizar todas as suas transações financeiras de forma remota, através do aplicativo ou site da sua empresa, sem precisar ir a uma agência física.
Veja como é simples:
- Abertura de conta: Seus clientes podem baixar o aplicativo ou acessar o site da sua empresa e seguir as instruções para abrir uma conta em minutos. Será necessário fornecer alguns documentos básicos, como RG e CPF, para validação da identidade.
- Realização de transações: Seus clientes podem realizar transferências e pagamentos para outros bancos, contas digitais e boletos de forma rápida e fácil. Também podem fazer depósitos em suas contas através de caixas eletrônicos, lotéricas ou bancos correspondentes.
- Gerenciamento de finanças: Seus clientes podem acompanhar seus gastos e receitas de forma detalhada, através do aplicativo ou site da sua empresa. Podem acessar extratos, consultar saldos e verificar histórico de transações.
- Segurança e confiabilidade: As empresas que oferecem esse serviço utilizam tecnologia de ponta para proteger os dados dos seus clientes. Os clientes têm acesso a diversos recursos de segurança, como autenticação por biometria, token de segurança e criptografia de dados.
Vantagens de oferecer conta digital para seus clientes
As contas digitais oferecem uma série de vantagens para seus clientes, como conveniência e praticidade: seus clientes podem realizar todas as suas transações financeiras de forma remota, através do aplicativo ou site da sua empresa, sem precisar ir a uma agência física.
Isso significa economia de tempo e dinheiro com transporte e filas. As contas digitais são acessíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, de qualquer lugar do mundo. Outra vantagem é a facilidade de acesso aos serviços bancários, pois as contas digitais oferecem uma gama de serviços bancários, como:
- Transferências;
- Pagamentos;
- Depósitos;
- Investimento;
- Controle financeiro.
As contas digitais oferecem ferramentas para auxiliar no controle financeiro, como categorização de despesas, criação de metas e orçamentos. Os clientes podem facilmente acompanhar seus gastos e receitas de forma detalhada; isso os ajuda a tomar melhores decisões financeiras e a alcançar seus objetivos.
Outras vantagens que merecem ser citadas são:
- Tarifas mais baixas: As contas digitais geralmente têm tarifas mais baixas do que as contas bancárias tradicionais.
- Atendimento personalizado: As empresas que oferecem contas digitais podem oferecer um atendimento personalizado aos seus clientes.
- Promoções e benefícios: As empresas podem oferecer promoções e benefícios exclusivos para os clientes que abrirem contas digitais.
Além disso, as contas digitais podem ajudar a fidelizar seus clientes e aumentar a competitividade do seu negócio.
Vantagens de oferecer conta digital para sua empresa
Ofereça contas digitais aos seus clientes e desfrute de uma série de vantagens para o seu negócio, como o aumento da competitividade, já que as contas digitais são um serviço cada vez mais buscado pelos consumidores. Ao oferecer esse serviço, sua empresa se torna mais competitiva no mercado.
Outra grande vantagem que sua empresa recebe é a atração de novos clientes, pois se trata de um diferencial, especialmente aqueles que buscam praticidade e economia. E não podemos falar de atração sem fidelização: esse serviço ajuda a fidelizar seus clientes, oferecendo-lhes um serviço completo e personalizado.
Existem ainda outras vantagens relevantes, como o aumento da receita, a melhoria da imagem da empresa, a modernização da empresa, a expansão para novos mercados, além de dados e insights sobre seus clientes. Porém, algumas vantagens em particular merecem um maior destaque:
Expansão do negócio e redução de custos
A oferta de contas digitais pode ser uma poderosa estratégia para impulsionar o crescimento do seu negócio e reduzir custos de forma significativa. Expansão do negócio:
- Alcance ampliado: As contas digitais permitem que você alcance um público mais amplo, inclusive aqueles que não têm acesso a agências bancárias tradicionais.
- Novos mercados: Você pode expandir seu negócio para novos mercados, como o mercado online, oferecendo contas digitais personalizadas para as necessidades específicas desses clientes.
- Novos produtos e serviços: As contas digitais podem ser a base para o desenvolvimento de novos produtos e serviços inovadores, como serviços de investimento, seguros e outros serviços financeiros.
Redução de custos:
- Menos agências físicas: As contas digitais podem reduzir significativamente a necessidade de agências físicas, diminuindo custos com aluguel, manutenção, pessoal e outros.
- Processos automatizados: A abertura de contas digitais e a realização de transações online automatizam processos que antes eram manuais, reduzindo custos com mão de obra e erros humanos.
- Eficiência operacional: As contas digitais otimizam as operações da empresa, reduzindo custos com infraestrutura, tecnologia e outros recursos.
Ao oferecer contas digitais, sua empresa pode alcançar um público mais amplo, expandir para novos mercados, desenvolver novos produtos e serviços, reduzir custos e aumentar a eficiência operacional.
Agilidade e segurança na gestão de contas
As contas digitais oferecem uma experiência bancária completa, ágil e segura para seus clientes. Agilidade:
- Abertura de conta rápida e fácil: Seus clientes podem abrir suas contas em minutos, sem precisar ir a uma agência física.
- Transações instantâneas: As transações financeiras, como transferências e pagamentos, são realizadas instantaneamente.
- Acesso 24/7: Seus clientes podem acessar suas contas e realizar transações a qualquer hora, em qualquer lugar.
Segurança na gestão de contas:
- Tecnologia de ponta: As contas digitais utilizam tecnologia de ponta para proteger os dados dos seus clientes.
- Mecanismos de segurança: Diversos mecanismos de segurança, como autenticação por biometria, token de segurança e criptografia de dados, garantem a segurança das transações.
- Monitoramento constante: As contas digitais são monitoradas constantemente para detectar e prevenir fraudes.
Ao oferecer contas digitais, sua empresa pode proporcionar aos seus clientes uma experiência bancária mais ágil, segura e conveniente.
Melhoria na experiência do cliente e flexibilidade
As contas digitais transformam a maneira como seus clientes se relacionam com o seu negócio, proporcionando uma experiência mais satisfatória e flexível. Experiência do cliente:
- Autonomia e controle: Seus clientes podem gerenciar suas contas de forma autônoma, através do aplicativo ou site da sua empresa.
- Atendimento personalizado: As empresas podem oferecer um atendimento personalizado aos seus clientes, com suporte online e por telefone.
- Canais de comunicação diversos: As empresas podem oferecer diversos canais de comunicação para seus clientes, como chat online, redes sociais e e-mail.
Maior flexibilidade:
- Serviços sob medida: As empresas podem oferecer contas digitais personalizadas para as necessidades específicas dos seus clientes.
- Limites e funcionalidades customizáveis: Seus clientes podem personalizar os limites e funcionalidades de suas contas de acordo com suas necessidades.
- Acesso a diversos produtos e serviços: As empresas podem oferecer diversos produtos e serviços financeiros integrados às contas digitais, como investimentos, seguros e outros.
Ao oferecer contas digitais, sua empresa pode proporcionar aos seus clientes uma experiência mais personalizada, flexível e satisfatória.
Além dos bancos: setores e tipos de empresas que podem oferecer conta digital
A oferta de contas digitais não se limita apenas aos bancos tradicionais. Diversos outros setores e tipos de empresas podem oferecer esse serviço, expandindo o acesso a serviços financeiros e criando novas oportunidades de negócios. Alguns exemplos de setores e tipos de empresas que podem oferecer contas digitais:
- Empresas de tecnologia;
- Varejo;
- E-commerce;
- Outros setores.
Ao oferecer contas digitais, as empresas podem ampliar seu alcance, fidelizar clientes, gerar novas fontes de receita e se destacar no mercado. A seguir, vamos conferir com mais detalhes os setores e tipos de empresas que podem oferecer o serviço de conta digital:
Serviço de conta Digital para ERPs
A integração de contas digitais em ERPs – Enterprise Resource Planning – oferece uma série de benefícios para empresas de todos os portes e setores. Entre esses benefícios para empresas, podemos citar:
- Automação de processos: Reduza o tempo e o custo de tarefas manuais, como conciliação bancária e pagamento de contas.
- Melhoria do fluxo de caixa: Tenha uma visão completa e em tempo real da sua situação financeira.
- Aumento da produtividade: Libere seus colaboradores para tarefas mais estratégicas.
- Redução de erros: Elimine erros manuais na digitação de dados.
- Maior controle financeiro: Tenha acesso a relatórios detalhados sobre suas transações financeiras.
Porém, não são apenas benefícios para as empresas. Também podemos destacar diversas vantagens para os clientes, semelhantes aos benefícios já vistos anteriormente neste conteúdo:
- Agilidade e praticidade;
- Segurança;
- Controle financeiro;
- Melhoria da experiência do cliente.
É possível destacar alguns exemplos de como cada setor pode se beneficiar, começando por indústrias, que podem automatizar o pagamento de fornecedores e a conciliação bancária. Pela perspectiva do varejo, é possível otimizar o gerenciamento de vendas e estoque, e para prestação de serviços, o pagamento de faturas e a gestão de clientes pode ser facilitada.
Pensando no quesito de oportunidades de negócio, é possível criar novos pacotes de serviços que combinam com o ERP com a conta digital. Ofereça serviços financeiros personalizados para seus clientes, aumente sua base de clientes e fidelize os clientes existentes.
Podemos pensar ainda no aprimoramento da experiência do usuário, debatendo os seguintes tópicos:
- Ofereça um serviço completo e integrado em um único lugar;
- Permita que os clientes realizem suas transações financeiras de forma rápida e fácil;
- Forneça um atendimento personalizado e de qualidade.
Ao integrar contas digitais em seu ERP, você pode oferecer um serviço mais completo e eficiente para seus clientes, além de aumentar a competitividade do seu negócio.
Serviço de conta digital para varejistas
As contas digitais representam uma grande oportunidade para varejistas de todos os portes e segmentos. Ao oferecer esse serviço aos seus clientes, você pode:
Melhorar a experiência do cliente:
- Ofereça um serviço completo e integrado, combinando compras com serviços financeiros.
- Permita que os clientes realizem pagamentos de forma rápida e segura, sem precisar de dinheiro ou cartão.
- Ofereça promoções e descontos exclusivos para clientes que utilizam a conta digital.
Fidelizar clientes:
- Recompense seus clientes com cashback em compras e outros benefícios.
- Crie um programa de fidelidade que incentive o uso da conta digital.
- Ofereça um atendimento personalizado e de qualidade.
Aumentar as vendas:
- Facilite o processo de compra e incentive os clientes a comprarem mais.
- Ofereça opções de pagamento flexíveis, como parcelamento e pagamento por débito em conta.
- Aumente o ticket médio das vendas.
Reduzir custos:
- Diminua os custos com transações em dinheiro e cartão.
- Automatize o processo de pagamento de contas.
- Otimize a gestão financeira da loja.
É possível destacar alguns exemplos de como cada setor pode se beneficiar, começando por supermercados, que podem oferecer cashback em compras de produtos frescos e outros itens. Lojas de departamento podem permitir que clientes paguem suas compras em até 10 vezes sem juros, e para lojas de roupas, é possível criar programas de fidelidade com descontos.
Pensando no quesito de oportunidades de negócio, é possível criar uma conta digital co-branded com a marca da sua loja. Ofereça serviços financeiros personalizados para seus clientes, como empréstimos e seguros, aumente sua base de clientes e fidelize os clientes existentes.
Podemos pensar ainda no aprimoramento da experiência do usuário, debatendo os seguintes tópicos:
- Ofereça um aplicativo mobile intuitivo e fácil de usar;
- Permita que os clientes realizem suas transações financeiras de forma rápida e fácil; e
- Forneça um atendimento personalizado e de qualidade.
Ao oferecer contas digitais aos seus clientes, você pode melhorar a experiência de compra, fidelizar clientes, aumentar as vendas e reduzir custos.
Serviço de conta digital para e-commerce e aplicativos
As contas digitais se tornaram uma ferramenta essencial para e-commerce e aplicativos. Ao oferecer essa opção de pagamento aos seus clientes, você pode:
Melhorar a experiência do usuário:
- Ofereça um processo de pagamento rápido, seguro e conveniente.
- Elimine a necessidade de digitar dados de cartão de crédito ou débito.
- Permita que os clientes paguem com apenas um clique.
Aumentar as conversões:
- Reduza o número de carrinhos abandonados.
- Aumente o ticket médio das compras.
- Ofereça opções de pagamento flexíveis, como parcelamento e pagamento por débito em conta.
Fidelizar clientes:
- Recompense seus clientes com cashback em compras e outros benefícios.
- Crie um programa de fidelidade que incentive o uso da conta digital.
- Ofereça um atendimento personalizado e de qualidade.
Reduzir custos:
- Diminua os custos com transações em cartão de crédito.
- Automatize o processo de pagamento de contas.
- Otimize a gestão financeira da sua empresa.
É possível destacar alguns exemplos de como cada setor pode se beneficiar, começando pelo e-commerce, que pode oferecer cashback em compras de produtos específicos. Aplicativos de transporte podem permitir que os clientes paguem suas viagens com apenas um clique, e para aplicativos de delivery, oferecer descontos em pedidos pagos com a conta digital.
Pensando no quesito de oportunidades de negócio, é possível criar uma conta digital co-branded com a marca da sua empresa. Ofereça serviços financeiros personalizados para seus clientes, como empréstimos e seguros, aumente sua base de clientes e fidelize os clientes existentes.
Podemos pensar ainda no aprimoramento da experiência do usuário, debatendo os seguintes tópicos:
- Ofereça um aplicativo mobile intuitivo e fácil de usar;
- Permita que os clientes realizem suas transações financeiras de forma rápida e fácil; e
- Forneça um atendimento personalizado e de qualidade.
Ao oferecer contas digitais aos seus clientes, você pode melhorar a experiência de compra, aumentar as conversões, fidelizar clientes e reduzir custos.
Embedded Finance: potencialize sua empresa oferecendo os serviços de conta digital
O Embedded Finance – Finanças Integradas – é uma nova tendência que permite que empresas de diferentes setores ofereçam serviços financeiros integrados aos seus produtos e serviços. Essa nova abordagem oferece uma série de vantagens tanto para as empresas quanto para os consumidores. Para as empresas:
- Novas fontes de receita: Crie novos fluxos de receita através da oferta de serviços financeiros.
- Aumento da fidelização: Crie um relacionamento mais forte com seus clientes, oferecendo-lhes uma solução completa.
- Expansão da base de clientes: Atraia novos clientes que buscam serviços financeiros convenientes e acessíveis.
- Modernização da empresa: Demonstre que sua empresa é moderna e inovadora, acompanhando as tendências do mercado.
Já para os consumidores, os benefícios são ainda mais competitivos:
- Maior conveniência: Tenha acesso a serviços financeiros em um único lugar, sem precisar de ir a um banco.
- Experiência mais personalizada: Acesse serviços financeiros que são relevantes para suas necessidades.
- Melhor controle financeiro: Gerencie suas finanças de forma mais eficiente.
- Acesso a serviços financeiros: Tenha acesso a serviços financeiros que antes não estavam disponíveis.
Exemplos de como o Embedded Finance pode ser aplicado em diferentes setores:
- Varejo: Oferecer contas digitais com cashback em compras.
- E-commerce: Permitir que os clientes paguem suas compras com apenas um clique.
- Aplicativos de transporte: Permitir que os clientes paguem suas viagens com a conta digital.
- Telecomunicações: Oferecer planos de celular com serviços financeiros inclusos.
- Serviços públicos: Permitir que os cidadãos paguem suas contas de luz, água e gás com a conta digital.
Ao oferecer serviços de conta digital através do Embedded Finance, sua empresa pode se destacar no mercado, aumentar sua base de clientes e gerar novas fontes de receita.
O Embedded Finance é uma tendência que está apenas começando a crescer. As empresas que investirem nessa tecnologia agora estarão bem posicionadas para o futuro.
Banking as a Service e os serviços financeiros “embutidos”
O Banking as a Service – BaaS – é uma solução inovadora que permite que empresas de diferentes setores ofereçam serviços financeiros “embutidos” em suas plataformas, sem a necessidade de se tornarem bancos. Essa tecnologia abre um mundo de possibilidades para empresas que desejam ampliar sua oferta de produtos e serviços, fidelizar clientes e gerar novas fontes de receita.
Como funciona o BaaS?
Através de APIs – interfaces de programação de aplicações -, as empresas se conectam a plataformas de bancos ou fintechs que oferecem o BaaS. Isso permite que as empresas integrem serviços financeiros, como contas digitais, cartões de crédito, pagamentos e transferências, em seus próprios sistemas e aplicativos.
Benefícios do BaaS para as empresas:
- Ampliação da oferta de produtos e serviços: Ofereça serviços financeiros relevantes para seus clientes, como conta digital, cartão de crédito, pagamentos e transferências.
- Fidelização de clientes: Crie um relacionamento mais forte com seus clientes, oferecendo-lhes uma solução completa.
- Novas fontes de receita: Crie novos fluxos de receita através da oferta de serviços financeiros.
- Redução de custos: Elimine os custos de desenvolvimento e manutenção de sua própria plataforma de serviços financeiros.
- Agilidade e escalabilidade: Integre serviços financeiros de forma rápida e fácil, sem a necessidade de investir em infraestrutura própria.
Exemplos de serviços financeiros “embutidos”:
- Varejo: Uma loja de varejo pode oferecer cashback em compras na conta digital do cliente.
- E-commerce: Um marketplace pode permitir que os clientes paguem suas compras com apenas um clique, utilizando a conta digital.
- Aplicativos de transporte: Um aplicativo de transporte pode permitir que os clientes paguem suas viagens com a conta digital.
- Telecomunicações: Uma operadora de telecomunicações pode oferecer planos de celular com serviços financeiros inclusos.
O BaaS é uma tendência que está crescendo rapidamente no Brasil e no mundo. As empresas que investirem nessa tecnologia agora estarão bem posicionadas para o futuro. Vantagens para empresas que oferecem contas digitais:
- Aumento da base de clientes: Atraia novos clientes que buscam serviços financeiros convenientes e acessíveis.
- Modernização da empresa: Demonstre que sua empresa é moderna e inovadora, acompanhando as tendências do mercado.
- Melhoria da experiência do cliente: Ofereça um serviço completo e integrado em um único lugar.
Ao oferecer serviços financeiros “embutidos” através do BaaS, sua empresa pode se destacar no mercado, aumentar sua base de clientes, gerar novas fontes de receita e oferecer uma experiência mais completa e satisfatória para seus clientes.
Ofereça os serviços de conta digital com a ajuda da Celcoin
A Celcoin é uma empresa líder em soluções de pagamento e serviços financeiros. Atuamos como um parceiro estratégico para empresas que desejam oferecer contas digitais aos seus clientes de forma rápida, segura e confiável.
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- Integrar a conta digital à sua plataforma: Simplifique a experiência do cliente e ofereça um serviço completo e integrado em um único lugar.
- Oferecer uma gama completa de serviços financeiros: Além da conta digital, você pode oferecer serviços como cartão de crédito, pagamentos, transferências e muito mais.
- Contar com um suporte especializado: Nossa equipe de especialistas está à disposição para te auxiliar em todas as etapas do processo, desde a criação da conta digital até a integração com sua plataforma.
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