Quando uma negociação é acordada, espera-se que os dois lados cumpram e caso isso não ocorra, o outro obrigatoriamente tem prejuízo. Saiba como fugir da inadimplência!
Quem é a grande vilã dos negócios? A inadimplência. O descumprimento de um pagamento previamente acordado pode desequilibrar o seu negócio.
Quando uma negociação é acordada, espera-se que os dois lados cumpram e caso isso não ocorra, o outro obrigatoriamente tem prejuízo.
De acordo com o Mapa da Inadimplência no Brasil, divulgado pela Serasa, em maio deste ano mais de 62 milhões de brasileiros estavam endividados.
Esse número é preocupante, mas ainda assim não devemos permitir que um elevado número de inadimplência esteja em nossos negócios a fim de preservar a estrutura financeira da empresa. Buscar uma solução de pagamento online pode reduzir consideravelmente os índices de inadimplência.
Para manter esse número mais próximo de zero, é preciso conhecer a realidade do seu negócio de acordo com o mercado e entender os períodos em que esse número é elevado, para estar um passo à frente.
Inadimplência: como pode te afetar e como lidar
A inadimplência traz instabilidade financeira e essa insegurança pode desestruturar todo o planejamento de uma empresa ficando ainda mais vulnerável ao mercado e à economia.
Algumas ações permitem ter mais controle e estar mais preparado para lidar com esse obstáculo nas vendas. Saiba quais são elas a seguir!
Entenda o seu caixa
Ao mesmo tempo que precisamos buscar sempre uma menor taxa de inadimplência, precisamos ter ciência de que ela existi e calcular uma estimativa de valor não recebido, observando os últimos meses.
Após essa avaliação e tendo um número de base, verifique as consequências nos investimentos e gastos futuros da empresa e como podem ser amenizados para estar preparado tendo um capital de giro para cobrir possíveis dívidas.
Acompanhamento diário
Com o acompanhamento diário das vendas por meio de relatórios, é possível ter um melhor controle da saúde da sua empresa, para tomada de decisões e estar sempre à frente no controle financeiro do seu negócio.
Ter uma política de cobrança
Uma empresa deve ter uma política de cobrança para lidar com esse contratempo e assim consiga reverter a situação.
Isso é importante para resolver as pendências de forma direta. Comece identificando o perfil do cliente e o motivo da falta de pagamento. Realize contatos com o cliente em ações de cobrança para ser estabelecida uma data limite para pagamento.
Como combater a inadimplência diretamente em seu negócio
A inadimplência é uma realidade no mundo dos negócios e não é interessante para nenhum dos dois lados. Mas para a nossa sorte, existem ferramentas como solução de pagamento online e sistemas de cobrança que facilitam lidar e reverter esse quadro.
Automação comercial
A automação comercial ajuda a prevenir possíveis inadimplências com uma consulta rápida em plataformas como SPC e Serasa para avaliar a capacidade de pagamento do consumidor.
Essa consulta reforça transparência à negociação, permitindo com que o vendedor ofereça as formas de pagamento mais seguras para evitar-se o descumprimento.
Meios de cobrança
Opte por meio de cobranças eficazes no contato com cliente podendo ser: e-mail, SMS, WhatsApp, ligação ou carta impressa enviada ao endereço.
Em cada contato é importante que as informações sejam claras quanto ao valor, tempo de atraso, consequências como negativação do CPF, formas de pagamento, descontos oferecidos, prazos e contato com a empresa.
Oferecer formas de pagamento
A principal solução de pagamento online para alcançar a redução da inadimplência é oferecer opções de pagamento para o cliente de modo com que ele escolha a melhor alternativa dentro de suas possibilidades.
Para pagamentos por boleto online é importante estabelecer uma data garantida para pagamento que pode ser enviado antes ou na data de vencimento evitando o esquecimento.
O pagamento online com cartão de crédito ocorre de forma automática sendo mais eficiente e dando a possibilidade de parcelamento.
Pagamentos online através de um sistema de cobrança diminuem a inadimplência
Quanto mais recursos se oferece, mais soluções para pagamentos online são encontradas!
Se o inadimplente estiver com o pagamento em atraso, ele conciliar quitar o débito na correria do dia a dia, procurar o boleto impresso vencido para assim fazer a transação. Com tantos empecilhos possivelmente ele irá desistir e não efetuar o pagamento.
Disponibilizar um link, onde ele tem acesso ao boleto online e pode fazer o pagamento na hora de acessar o computador/celular, facilita o pagamento.
Oferecer uma solução de pagamento online com cartão de crédito podendo parcelar a dívida, ou outros meios de pagamentos online e soluções de pagamento digital, também aumenta consideravelmente as chances de pagamento.
Um sistema de cobrança engloba todas essas possibilidades, permitindo que você automatize o processo de cobrança e o torne mais eficiente, rápido e prático.
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