Conheça melhor esses dois meios de receber pagamentos online e tire dúvidas para tomar a melhor decisão!
As transações online cresceram 6 vezes mais no último trimestre de 2020 em comparação com o mesmo intervalo de 2019, segundo dados da Visanet, divulgados no portal online da e-commerce Brasil. Esse comportamento pode ser explicado pela busca do consumidor por comodidade e segurança.
No momento de efetuar o pagamento online o consumidor busca também por credibilidade e agilidade das operações. Por isso, contar com uma plataforma de pagamento online que seja eficiente e crie uma experiência agradável é fundamental para aumentar as vendas e captar novos clientes.
Chegamos então a um ponto crucial onde toda empresa precisa escolher de que maneira os seus clientes pagarão pelas compras. Qual será a melhor opção: gateway de pagamento ou intermediador?
De antemão é válido informar que as duas modalidades oferecem o mesmo serviço, mas sob condições diferenciadas. Ao saber dessas diferenças, você vai poder escolher a solução que mais se adequa ao seu modelo de negócio.
Então, continue lendo esse post para entender melhor os conceitos de gateway e intermediador, e saber as diferenças e vantagens de cada um.
O que é gateway de pagamento?
O gateway de pagamento é um serviço que conecta loja virtual, instituições financeiras e consumidores tornando o processo de checkout muito mais ágil e seguro. É importante que esse sistema de pagamento seja eficiente para oferecer uma experiência ao cliente agradável e segura no momento de fechamento de compra.
Então, quando falamos de gateway de pagamento, também estamos falando do ambiente da loja virtual onde acontecem as operações financeiras que garante o recebimento do pagamento e gera comprovantes de entrega de produtos, fornecimento de serviços e confirmações de pedidos.
Ele permite que sejam oferecidos diversos meios de pagamento para o cliente no momento de finalizar a compra:
- Cartão de crédito;
- Débito em conta;
- Boleto Bancário;
- Pix para empresas.
Ou seja, ter gateway de pagamento no seu negócio online gera comodidade para o seu cliente já que ele não é redirecionado para uma página externa. Do início até o fechamento da compra, tudo é feito dentro da sua loja virtual.
Leia também: Descubra tudo sobre Gateway de pagamentos.
Quais são as vantagens do gateway de pagamento?
Antes de contratar um gateway de pagamento é fundamental conhecer os benefícios que ele oferece para saber se estão alinhados com o objetivo e estratégias do seu negócio. Conheça algumas vantagens:
Ambiente Seguro
As mensagens e informações no sistema de pagamento online são criptografadas, ou seja, os dados pessoais dos compradores ficam totalmente protegidos. Isso significa que os clientes se sentirão mais confortáveis para efetuar compras em sua loja virtual.
Agilidade
As transações financeiras feitas por meio do gateway normalmente acontecem em tempo menor. Essa agilidade acontece por conta da ponte feita com operadoras e bancos para liberar o pagamento.
Comunicação Direta
A conexão entre bancos e operadoras de cartão acontece sem intermediários com o gateway de pagamento. Isso significa que além da agilidade das operações, o pagamento acontece com maior praticidade para seus clientes, o que gera uma experiência agradável e de valor no momento do checkout.
Checkout transparente
Como já falamos anteriormente, as cobranças realizadas por meio do gateway de pagamento são processadas no site, sem necessidade de redirecionamento para uma página exterior, o que chamamos de Checkout Transparente. Aos olhos de muitos usuários isso pode despertar uma maior confiança.
O que é intermediário de pagamento?
O intermediário de pagamento possui as mesmas características do gateway só que agrega nos seus processos o serviço de gestão de risco e sistema antifraude, ou seja, ele assume os riscos em caso de operações fraudulentas e providencia estornos nos casos necessários.
Nesse sistema de pagamento, a empresa não precisa contratar operadoras de cartão de crédito e bancos, visto que quando uma loja virtual utiliza o intermediador de pagamento, quem recebe é o intermediário, que fica responsável pela aprovação da venda e pelo repasse do valor à loja.
Ao utilizar o intermediador de pagamento você pode contar com taxas fixas e predefinidas porque ele é quem negocia as tarifas com as instituições financeiras e operadoras de cartão.
Quais são as vantagens do intermediário de pagamento?
Confira os benefícios de contar com um intermediador de pagamento:
Processo simplificado
O contrato é feito somente com o intermediador do pagamento, o que ajuda a simplificar os processos para iniciar seu negócio online.
Além disso, é possível disponibilizar a aceitação de diversos cartões de crédito e débito online dos principais bancos, garantindo praticidade aos clientes.
Segurança
Os intermediários de pagamento assumem todos os riscos das compras realizadas e garantem proteção contra fraudes.
Isso acontece por os sistemas serem seguros, possuírem certificado de segurança, por isso acabam sendo vistos como formas mais confiáveis de realizar transações financeiras.
Custo-benefício
Investir em um sistema já pronto para sua loja virtual, que funciona com segurança e oferece diversificação na forma de pagamento é muito mais vantajoso e barato do que criar a própria plataforma de intermediação de pagamentos.
Qual a diferença entre um intermediador de pagamento e um gateway?
É fácil se confundir com esses dois sistemas de pagamento porque apresentam funções semelhantes. Mas, para simplificar vamos destacar de forma clara a diferença entre os intermediadores e gateways de pagamento.
Através do gateway de pagamento, uma loja virtual, por exemplo, é possível firmar contratos diretamente com as instituições bancárias, sem intermediários. É verdade que essa modalidade exige um suporte maior e por conta disso empresas maiores são as que acabam optando mais frequentemente por esse método.
Já os intermediadores de pagamento são plataformas que trabalham fazendo essa ligação. Dessa forma, uma loja de pequeno porte não vai precisar investir uma grande quantia em equipes de suporte porque a parte burocrática fica por conta da intermediadora.
Qual o melhor gateway de pagamento?
A opção ideal para pagamento online é o cel_cash porque ele é muito mais que um gateway de pagamento, ele também atua como intermediador. Ele oferece uma solução completa em gestão de cobranças. Você pode contar com:
- Uma gestão eficiente de clientes e cobranças;
- Lembretes automáticos para cobranças;
- Uma conta digital completa;
- Criptografia 2048bits, que torna toda transação financeira mais segura;
- Diferentes recursos para compra, como cobrança recorrente, retentativas de cobranças inteligentes e muito mais!
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